보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트20U, 맥북프로 15인치 2019

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 11, 빅서

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 :

윈도우pc(이지블루) -주모니터(가로 2560*1440), 보조모니터(세로 1080*1920)

갤럭시노트20U(페어링)

맥북프로(페어링)


윈도우PC에 이지블루를 꽂아놓은 상태이고, 모니터2개를 듀얼모니터로 사용하고있습니다.

평소에 갤럭시노트, 맥북프로 기기를 페어링해서 사용하고있는데 아무런 문제가 없습니다.


이번에 재택근무를 위해 기기 세팅을 변경하려고 하니 문제가 발생합니다.

윈도우PC는 기존처럼 연결한 상태에서 윈도우+P 눌러서 두번째 화면만 출력(보조모니터),

맥북프로는 주모니터에 추가 케이블로 연결하여 사용하려고 합니다.


문제는 이렇게 연결을 하고 이지블루로 페어링을 하니 마우스가 계속 튑니다.

맥북프로, 갤럭시 노트 둘 다 키보드 입력은 정상이지만

마우스가 튀어서 사용하기 어렵습니다.