보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 울트라 s24
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 어제까지 문제없이 사용했었는데,
오늘 핸드폰에 페어링 하니까 마우스가 왼쪽 사이드에 딱붙어서
위 아래로만 움직여요 ㅜㅜ
핸드폰 여러번 껐다 켜봐도 마찬가지예요.
페어링도 지웠다 다시 연결했는데도 동일합니다. 어떻게 해야하나요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루를 정상 종료한 후 다시 실행하시면 해결 될 것으로 보입니다.
자세한 안내는 아래 링크를 확인해주시기 바랍니다.
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감사합니다.