보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 미니 13
2. 이지블루 프로그램 버전 : V2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10 pro
5. 상담내용 : 이지블루로 연결하기 전에는 컴퓨터 키보드가 잘 작동하는데 crtl+↑ 눌러 전환하면 키보드 num lock 불이 꺼지면서 키보드가 작동을 안하고 다시 crtl+↑를 눌러 연결을 해지하면 num lock 불이 켜지면서 키보드가 작동을 합니다
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루에서는 num lock 키를 따로 제어하지 않습니다.
증상으로 보아서는 해당 단축키를 입력했을 때 num lock 가 on/off 되도록 설정되어 있는 것 같습니다.
정확한 확인을 위해 전환단축키를 '1' 과 같이 키입력 하나로 해서 동작을 확인해보시기 바랍니다.
만약 위와 같이 테스트 했을 때 num lock 키가 변경되지 않는다면, 위에 안내드린 것과 같이 현재 단축키가 pc 의 num lock on/off 되도록 설정이 되어 있는 것입니다.
이경우 pc 에서 해당 설정을 제거하시거나, 이지블루의 장치전환키를 변경해서 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.