보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S2 HD LTE

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 20.

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 XP

5. 상담내용 :

지금까지 이지블루를 매우 유용하게 사용하고 있고

SKT 초콜릿을 통해 친구 선물로도 구매하여 기다리고 있습니다.

그런데 어제부터 블루투스에서 연결이 되지 않아

오늘 업데이트를 실행했는데 업데이트 내용이 있다고 하여 실행하였습니다.

그런데 실행 중간 쯤 USB 드라이브에 이상이 있다는 메시지가 뜬 후

F드라이버를 인식하지 못하고 포멧할 거냐는 메시지 창이 뜹니다.

포멧하고 프로그램을 카피하여 실행하면 되는지

A/S를 받아야만 해결할 수 있는지 검토를 부탁드립니다.

저는 업무상 SMS 사용량이 많아 꼭 필요합니다.

빠른 답변을 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

 

I want to