보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이패드 에어 3
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 애플
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
우선 아이패드 에어3로 사용하고있습니다.
키보드 마우스 연동이 잘 될때도 있고, 아닐때도 있습니다.
페어링은 잘되었는데 PC->아이패드로 전환후 키보드입력 및 마우스 이동할때
입력되고 이동이 굉장히 딜레이 되서 일어납니다.
정상적으로 작동할때도 있지만 자주 이래서 사용하기 불편하네요.
블루투스 연결을 끊고 다시해보고 아이패드 재부팅도해보고 여러가지 해보았는데 안되서 해결방법좀 제시 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 아래 링크를 통해 F/W를 초기화 해보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
그리고 해당 증상이 사용하시는 아이패드에서만 나타나는 건지 확인하기 위해
다른 기기와 페어링하여 동작을 확인해 주세요.
그리고 다른 PC에 이지블루를 연결해서도 증상이 재현되는지 확인 하신 후
감사합니다.