보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 9
2. 이지블루 프로그램 버전 :
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
마우스 커서가 핸드폰 상단에서 내려 오지 않습니다.
키보드를 통한 입력은 되는데
마우스가 핸드폰의 최 상단 (상태바 상단) 에서 횡으로만 움직이고
아래로 이동이 불가능한 현상 발생
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루를 완전히 종료 하신후 다시 실행해보시기 바랍니다.
이지블루는 PC의 마우스 정보를 해상도값을 통해 가져오는데
해상도 값이 틀어진 경우 해당 문제가 발생합니다.
감사합니다.