프로그램 실행이 안됩니다. "faile 팝업"

http://easyblue.co.kr/xe/index.php?document_srl=397141

2020.05.15 17:02:29

21138

보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S9

2. 이지블루 프로그램 버전 :Ver 2.423

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : OS10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : win10

5. 상담내용 :

Easyblue 프로그램 실행시 faile 이라는 팝업창이 뜨면 전혀 실행이 되지 않고 있습니다.

해결방법이 있나요?

I want to

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2020.05.18 10:16:32

자람

안녕하세요 이지블루 입니다.

사내에서 사용하시는 경우 보안 프로그램에 의해 차단당하는 경우가 있습니다.

개인 PC에서 같은 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

다운로드 게시판에 있는 수동업데이트 프로그램을 이용하여

F/W 초기화 후 사용해 보시기 바랍니다.

http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=down&document_srl=16118

easyblue-support@zaram.com로 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

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