보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s23 ultra

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.423

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전 12

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 11 

5. 상담내용 : 이지 블루 실행하면 화면이 바탕화면에서 나오지 않습니다.

페어링을 해야되는데 기본화면이 안나와서 페어링을 못하고있습니다.


열기하면 실행창은 안뜨고 실행은 되어있다고 나오고요,

환경설정 누르면 환경설정화면은 나옵니다.


키보드/마우스는 둘다 logi 블루투스용 입니다.