보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10, 노트북과 데스크탑 연결 사용
5. 상담내용 : 데스크탑에 이지블루를 연결하여 노트북 블루투스 연결해서 이용중입니다
연결하면 노트북에서도 마우스 키보드가 먹히는데 몇초 있다가 키보드는 계속 노트북 컨트롤이 가능한데 마우스는 본체쪽으로 컨트롤이 넘오옵니다
안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 현상이 다른 기기에서도 발생하는지 페어링하여 확인 부탁드립니다.
그리고 아래 링크를 통해 F/W 초기화 진행 부탁드립니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
이후에도 정상동작 하지 않는경우 support@easyblue.co.kr로 회신 하시기 바랍니다.
감사합니다.