보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S9

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 삼성핸드폰

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10

5. 상담내용 :

 블루투스가 연결이 안되어 컴퓨터도 몇번 껏다 키고, 핸드폰 블루투스도 계속 찾기를 눌렀으나 연결이 되지 않습니다. 그런데 보니 이지블루에서 파란불이 들어오지 않네요.

그런데, 자판을 통해 전환시, "블루투스 입력장치로 전환" 이라는 메시지와 프로그램 실행은 문제없는것으로 나옵니다.

 어떻게 된 걸까요?

I want to