보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰12 프로맥스
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 카카오톡때문에 쓰는건데 어제부터 갑자기 카톡에 키보드 글이 안써져요
마우스를 위아래로 굴리면 마우스는 인식하는데 키보드 글이 안써지네요 ㅠㅠ
왜그러는걸까요
안녕하세요 이지블루입니다.
아래 조치사항을 하나씩 시도 부탁드립니다.
1. 이지블루를 USB허브 또는 앞에 있는 포트에 연결시키지 마시고 뒤에있는 USB포트에 연결시키시기 바랍니다.
2. 이지블루 환경설정-> 고급 -> 장치 기능 -> 콤포로 체크가 되어있는지 확인
3. 이지블루 장치 초기화
이지블루 환경설정 -> 고급 -> 장치 기능 옆 원형화살표 클릭 -> 초기화 이후 다시 페어링
4. 이지블루 업데이트
이지블루를 다시 업데이트를 진행하여 프로그램을 포맷해주시기 바랍니다.
<<이지블루 일반pc용 업데이트(윈도우버전)>>
계속 이상이 있을 시 easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루입니다.
아래 조치사항을 하나씩 시도 부탁드립니다.
1. 이지블루를 USB허브 또는 앞에 있는 포트에 연결시키지 마시고 뒤에있는 USB포트에 연결시키시기 바랍니다.
2. 이지블루 환경설정-> 고급 -> 장치 기능 -> 콤포로 체크가 되어있는지 확인
3. 이지블루 장치 초기화
이지블루 환경설정 -> 고급 -> 장치 기능 옆 원형화살표 클릭 -> 초기화 이후 다시 페어링
4. 이지블루 업데이트
이지블루를 다시 업데이트를 진행하여 프로그램을 포맷해주시기 바랍니다.
<<이지블루 일반pc용 업데이트(윈도우버전)>>
계속 이상이 있을 시 easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.