보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 아이폰12
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 12.2
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) ios14.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 : 이지블루를 연결하면 에어팟이 소리가 안들립니다.
아이폰10에선 괜찮았는데 12부터 이럽니다 ㅠ
안녕하세요 이지블루 입니다.
안타깝지만 블루투스 간섭에 관해서는 기술적으로 도움드리기 어려울것 같습니다.
기본적으로 블루투스는 Frequency hopping 이라는 방법으로 여러개(약 70개 채널)의 주파수 채널을 이동하면서
통신을 합니다. 이를 통해 주파수 간섭을 최소화 합니다. 따라서 십여대가 연결된다 하더라도
일반적으로 크게 간섭 영향을 주지는 않습니다.
그런데 일부 제조사에서 성능을 높이기 위해 receive sensitivity(수신감도)를 높여서 셋팅하는 경우 그만큼 간섭도 같이 커지기 때문에 해당 기기에서 끊기는 현상이 나타납니다.저희는 별도로 블루투스 신호를 컨트롤하는 방법을 제공하고 있지않고 있으며실제로 다수의 블루투스 단말과 연결하는 주체가 아이폰 이기 때문에 해당 제조사에문의를 하셔야 할 것 같습니다. 도움을드리지 못해 죄송합니다.감사합니다.
그만큼 간섭도 같이 커지기 때문에 해당 기기에서 끊기는 현상이 나타납니다.
저희는 별도로 블루투스 신호를 컨트롤하는 방법을 제공하고 있지않고 있으며
실제로 다수의 블루투스 단말과 연결하는 주체가 아이폰 이기 때문에 해당 제조사에
문의를 하셔야 할 것 같습니다.
도움을드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
저랑 같은 증상이네요..ㅠㅠ
아이폰 6,7 쓸때 괜찮았던 증상인데
너무 불편하네요..ㅠ_ㅠ
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안녕하세요 이지블루 입니다.
안타깝지만 블루투스 간섭에 관해서는 기술적으로 도움드리기 어려울것 같습니다.
기본적으로 블루투스는 Frequency hopping 이라는 방법으로 여러개(약 70개 채널)의 주파수 채널을 이동하면서
통신을 합니다. 이를 통해 주파수 간섭을 최소화 합니다. 따라서 십여대가 연결된다 하더라도
일반적으로 크게 간섭 영향을 주지는 않습니다.
그런데 일부 제조사에서 성능을 높이기 위해 receive sensitivity(수신감도)를 높여서 셋팅하는 경우
그만큼 간섭도 같이 커지기 때문에 해당 기기에서 끊기는 현상이 나타납니다.
저희는 별도로 블루투스 신호를 컨트롤하는 방법을 제공하고 있지않고 있으며
실제로 다수의 블루투스 단말과 연결하는 주체가 아이폰 이기 때문에 해당 제조사에
문의를 하셔야 할 것 같습니다.
도움을드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.