보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S21 울트라
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.423
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : -
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
문서 보안이 되어 있는 PC에서 사용하기 위해 [보안 PC용 업데이트] 를 진행하고 프로그램을 실행시켰는데 hid.dll 파일이 없다고 하여 해당 폴더에 hid.dll 파일을 넣고 실행하였습니다.
이후 다시 프로그램을 실행시켜 보니, 응용프로그램 오류(0xc000007b)가 발생했습니다.
답변 부탁드립니다.
