1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10e
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
■ 스마트폰으로 전환하여 마우스를 사용할 때 아래와 같은 현상으로
실사용 하기가 불편한데 해결방법 문의드립니다.
1. 마우스를 천천히 움직이면 커서가 1픽셀씩 움직인다고 하면 마우스 움직이는 속도를
올리면 10픽셀씩 움직여서 마우스 움직임이 부자연스럽고 불편합니다.
2. 윈도우에서는 마우스를 움직이는 속도에 따라 움직이는 거리가 동일하여
사용하는데 문제가 없습니다.
3. 업데이트도 해보고 삭제해서 새로 설치해보고, 환경설정에서 마우스 속도 조정
해봤지만 커서 움직이는 속도만 변경이 되고 1.의 현상이 반복됩니다.
4. 추가로 이전에 답변에 주셨던 tasmgr에서 easyblue.exe 우선순위도 실시간 또는 높음으로
변경해봤으나 1.의 현상이 반복됩니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
다른 PC 환경, 다른 스마트폰에서 동일 현상 발생하는지 확인 부탁드립니다.
그리고 가능하다면 마우스 움직임을 동영상으로 찍어서 보내주시면 감사하겠습니다.
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 주시면 동영상 보낼 번호 알려드리겠습니다.
감사합니다.