보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 픽셀
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드11
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
안녕하세요, 원격접속(재택근무) 중 이지블루 사용방법에 대해 문의드리고자 글 남깁니다.
재택근무시 윈도우10 원격데스크톱을 사용하여 이지블루 드라이브를 함께 연결해 놓고 있습니다. 집에서 스마트폰 블루투스와 연결한 상태이구요.
원격데스크톱에서 이지블루를 실행하여 전환이 되는지 테스트해봤는데 잘 되지 않아 혹시 연결할 수 있는 방법이 있다면 이에 대해 알고 싶습니다.
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
현재 상황이 잘 이해가 가지 않습니다. 다시 설명 부탁드립니다.
이지블루가 연결되는 PC가 자택 PC인지 원격의 PC인지 구분해주시기 바랍니다.
easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.