보다 빠르고 정확한 상담을 같이 입력하여 바랍니다.
1. 보유하신 스마트 폰 / 패드 기종 : 아이폰12 미니
2.이지 블루 프로그램 버전 : Ver 2.42 (최신버전 입니다.)
3. 보유하신 스마트 폰 / 패드 OS : 예) 진저 브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 os
5. 상담 내용 :
기존에 사용했던 아이폰에서는 일반적으로 사용하던 현상인데
(아이폰6,7 사용했을때) 얼마전 아이폰12 미니로 변경후
회사에서 오늘 연결해보니
"EasyBlue"을 사용하면 Wi-Fi 및 블루투스 연결에 영향을 줄 수 있습니다.
라고 뜨면서 팟케스트나 유튜브 영상시 에어팟이 끊어지는 현상이 나타나고 있습니다.
이지 블루를 연결 해제 해야지만 정상적으로 사용이 되며 관련해서 업그레이드 부탁드리겠습니다. ㅠㅠ
안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 부분은 저희가 해결할 방법이 없습니다.
최근 애플에서 성능 문제 때문인지 리소스를 더 많이 가져가는 것 같습니다.
안타깝지만 저희는 블루투스 주파수 대역이나 이런 부분을 현재로써는 변경할 수 없습니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.