보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 플립5
2. 이지블루 프로그램 버전 : tiny
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 갑자기 폰에서 연결이 안되더니 장치해제하니까 블루투스 장치 검색에도 뜨지 않습니다. (아래 상담글과 동일) 빠른 조치 부탁드립니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 아래내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 실행 후 '페어링' 버튼을 누르셨나요?
2. '페어링' 버튼을 눌렀을때 이지블루 장치에 파란 LED 가 들어오나요?
3. 주변에 다른 스마트기기에서도 조회가 되지 않나요?
위 내용을 모두 확인했는데도 조회가 되지 않는 경우 아래 링크를 통해 이지블루를 수동으로 업데이트 한 이후 다시 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
만약 이후에도 동일한 증상이 발생하는 경우 easyblue-support@zaram.com 으로 현재 게시글의 링크와 위 내용에 대한 결과를 함께 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 아래내용 확인해주시기 바랍니다.
1. 이지블루 실행 후 '페어링' 버튼을 누르셨나요?
2. '페어링' 버튼을 눌렀을때 이지블루 장치에 파란 LED 가 들어오나요?
3. 주변에 다른 스마트기기에서도 조회가 되지 않나요?
위 내용을 모두 확인했는데도 조회가 되지 않는 경우 아래 링크를 통해 이지블루를 수동으로 업데이트 한 이후 다시 확인해주시기 바랍니다.
<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기 >>
만약 이후에도 동일한 증상이 발생하는 경우 easyblue-support@zaram.com 으로 현재 게시글의 링크와 위 내용에 대한 결과를 함께 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.