보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 14 pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 16.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 오늘 사용하려고 하니.. 전환키를 눌러도 소식이없고 폰에서 이지블루 블루투스 페어링 삭제하고 다시검색해도 뜨지않고 노트북에서도 마찬가지. 이지블루 초기화버튼을 눌러도 초기화 중입니다만 계속뜨고 응답이 없고 이지블루 푸른 램프도 불 안들어오고 제 이지블루에 무슨 일이 생긴걸까요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
아래 링크를 통해 이지블루 업데이트 이후 정상 동작하는지 확인 부탁 드립니다.
<< 이지블루 업데이트 바로가기>>
업데이트가 정상적으로 동작하지 않거나, 업데이트 동일한 문제가 발생하는 경우 easyblue-support@zaram.com 으로 증상을 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.