1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈7 프로
5. 상담내용 :
스마트폰에서 유튜브나 음악을 블루투스 이어폰으로 재생중
이지블루를 연결하기만 하면 소리가 바로 끊김니다.
핸드폰 블루투스를 껏다가 켜서 재연결 해야만 정상으로 소리가 들리지만,
다시연결시 증상이 반복됩니다.
QCY T1 이어폰 및 Linpa World T2 이어폰에서 발생했습니다.
다른점에서는 정말 만족하고 쓰고 있었는데 너무 아쉽네요 ㅠㅠ
안녕하세요 이지블루 입니다.
아쉽게도 다른 블루투스와 연결했을 때 발생하는 충돌은 저희가 지원해 드리기 어렵습니다.
Vendor 마다 편차가 있을 뿐더러 기본적으로 이어폰에서 소리가 끊기는 경우
해당 블루투스 제품에 문의해야 하는 것이 맞지 않나 생각됩니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.