보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 9.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈7 프로
5. 상담내용 :
QCY T1 블루투스로 음악을 듣고 있다가, 이지블루 타이핑 모드로 전환하면 바로 음악이 끊김니다.
한번 발생한 다음엔 이지블루 페어링을 끄든 말든 , QCY T1을 껐다 키든 음악이 계속 끊기며,
핸드폰의 블루투스를 껐다가 다시켜야만 음악이 정상 재생됩니다.
Plantronics Explorere 100의 경우엔 아무런 문제가 발생하지 않습니다.
이지블루의 SW개선으로 가능한 상황인지요?
사용하기 너무 불편하네요ㅜㅜ
안녕하세요 이지블루 입니다.
안타깝지만 블루투스 간섭에 관해서는 기술적으로 도움드리기 어려울것 같습니다.
기본적으로 블루투스는 Frequency hopping 이라는 방법으로 여러개(약 70개 채널)의 주파수 채널을 이동하면서
통신을 합니다. 이를 통해 주파수 간섭을 최소화 합니다. 따라서 십여대가 연결된다 하더라도
일반적으로 크게 간섭 영향을 주지는 않습니다.
그런데 일부 제조사에서 성능을 높이기 위해 receive sensitivity(수신감도)를 높여서 셋팅하는 경우
그만큼 간섭도 같이 커지기 때문에 해당 기기에서 끊기는 현상이 나타날 수 있습니다.
이 경우 QCY T1 블루투스 또는 스마트폰 제조사에 문의 하셔야 할것 같습니다.
감사합니다.