보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭스 노트10+
2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전 9
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
안녕하세요? 이지블루를 오래동안 써온 유저입니다.
다름이 아니라 다른 메신저 및 SNS(카톡, 네이트 메일 등)에서는
입력이 잘되는데 페이스북 메신저에서만 한자 이상 입력이 안됩니다.
혹시 해결방안이 있을까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
다른 앱에서는 페이스북 메신저에서만 동작하지 않는다면 이지블루 문제가 아닌
페이스북 메신저가 블루투스 마우스 동작을 정상적으로 지원하지 않는 것 같습니다.
이지블루는 PC의 키보드 마우스 정보를 스마트 기기로 전달하는 기능만 수행합니다.
전달 받은 마우스와 키보드로 어떻게 동작할지는 OS, 앱과 같은 프로그램에서 제어합니다.
혹시 다른 블루투스 키보드 제품이 있으시면 페이스북 메신저에서 동작하는지 확인해보시고
아니면 페이스북을 지웠다가 다시 설치해 보시기 바랍니다.
감사합니다.