보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

노트북 2대와 모니터 1대를 2개의 HDMI 케이블를 연결하여 사용 중입니다.

-> 노트북 2대를 모니터 스위치하면 1대로 확장하여 사용 중


기존 윈도우7 pc와 윈도우10을 연결하여 사용하다가

이번에 윈도우7을 윈도우10으로 업그레이드하면서 정상 작동하던 것들이

작동하지 않습니다.


1. 메인 pc와 연동 pc의 해상도가 다를 경우 연동 pc로 마우스를 넘기면 마우스 포인터가

보이지 않습니다. 동일한 해상도에서는 정상 작동을 합니다.

2. 메인 pc에 듀얼 모니터를 사용하다가 연동 pc로 모니터를 변경하면 이지블루 프로세스가

Kill 되고 재실행하여 연동 pc로 마우스를 넘기면 1번과 동일한 현상이 발생합니다.

3. 메인 pc에 모니터 케이블을 꽂으면 이지블루 프로세스가 kill 됩니다.


기존 메인 pc 에서 윈도우7을 사용할 때는 이상이 없었는데

이번 윈도우10으로 업그레이드 하면서 문제가 발생하고 있어 문의 드립니다.

 

 

I want to