보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시노트 1, 아이폰 4s, 아이패드 2

2. 이지블루 프로그램 버전 : 1.5

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :  ics, ios6.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp or mac 10.8.2

5. 상담내용 :

window, mac 어떤 장치에서도 장치가 인식되지 않습니다.

또한 장치에 램프도 들어오지 않습니다.

그리고 EasyBlue App을 실행하였을때 스크린샷과 같은 에러메시지가 표시됩니다.

어떠한 변동 사항도 없었고, 

이전까지 잘 사용했었는데,

재부팅 한뒤로 이런일이 발생했습니다.


어떻게 조치해야할까요.