![Q&A](../images/common/title0403.png)
보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 키캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 업데이트 이후 장치 인식이 되지 않습니다.
업데이트 하기전까지 잘 되던 제품이 업데이트 진행 후 전혀 인식이 되지 않네요
First Page
Fatal error: Call to a member function getNextPage() on a non-object in /home/htdocs/xe/classes/template/TemplateHandler.class.php(220) : eval()'d code on line 72
Fatal error: Class 'DB' not found in /home/htdocs/xe/config/func.inc.php on line 184
안녕하세요. 이지블루 입니다.
정확한 확인을 위해 주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.
다른 PC에서도 동일한 증상이 나타나는 경우 장치를 끼웠을 때 '포멧하시겠습니까?' 라는 등의 어떤 메시지기 출력되는 것이 있는지도 확인부탁드립니다.
위 내용 확인 후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 위 확인 사항을 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.