보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
갤노트 : ics : 이지블루 1.5 : win7
이지블루 이전버전에서 업데이트 후 페어링이 끊기면 다시 연결이 안돼요
지난번에는 전환키 누르면 잠시 후 재연결이 되었었는데
지금은 되지를 않네요
확인좀 부탁드릴게요
안녕하세요
갤럭시 노트의 경우 ICS로 업데이트 후 블루투스 v3.0을 사용하는 일부 제품의 블루투스 키보드 사용 시
재연결이 안되는 문제점이 있었습니다. 그러나 최근 갤럭스 노트의 업데이트 후 재연결이 안되는 문제가
해결이 되었으니 사용하시는 폰을 최신 버전으로 업데이트 후 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 재연결에 어려움이 있으실 경우 다시 질문을 올려주시거나 support@easyblue.co.kr로
증상을 메일로 보내주시면 신속하게 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.