보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 폴드4
2. 이지블루 프로그램 버전 : EasyBlue_v2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
회사 보안 프로그램 업데이트 이후 EASYBLUE 실행이 안됩니다..
'지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스 할 수 없습니다. 이 항목에 액세스할 수 있는 권한이 없는 것 같습니다.'의 경고문구와 함께
보안정책상 차단되었다고 합니다.
1. 해결 방법이 있을까요..?
2. 이지블루 프로그램을 실행시키지 않고도 사용할 수 있는 방법은 없을까요?
안녕하세요. 이지블루 입니다.
안타깝게도 사내 보안정책에 의해 차단된 경우 저희쪽에서 도움을 드릴수 있는 부분이 없습니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 바랍니다.
감사합니다.