보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 9

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :




블루투스 페어링 완료되었으나

폰으로 입력 전환하면 '블루투스 장치로 입력 전환중' 문구만 나오고 폰으로 마우스 포인트가 안움직임.




참고로, PC는 기존 사용 폰(S7)에서 문제가 없었으니,

PC문제는 아니라고 보입니다.




어떤 부분을 점검해야 될까요?

 

I want to