보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 s9+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.4.2

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 8.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈10

5. 상담내용 :

 어제 이지블루를 받아 집에서 사용해보려 하는데, 마우스가 정상작동하지 않아

회사에서는 되려나 하고 와서 껴봤는데 역시나 동일하게 인식이 잘 안되네요.

참고로 집/회사 둘다 듀얼 모니터 사용하구요(다른글들 보면 해상도가 영향이 있다는것 같아서요)

해상도 고정 상태에서 이지블루 재시작해보라고 되어있는데, 그렇게 해도 변동사항 없습니다.

마우스 포인터가 표시가 되지 않고,

혹시나 해서 집에서 화면 확장 말고 복제로 해놓고 써보니 구석에서 약간 움직이는거 같더라고요. 

 이거 어떻게 해결해야 할까요... 


아 추가로 마우스 클릭(우클릭시 뒤로가기 등)

은 잘 먹힙니다. 포인터가 잘 표시가 안되요

I want to