보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤노트9
2. 이지블루 프로그램 버전 : 3.0 ? (BT-300KMS)
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : 안녕하세요, 갑자기 이지블루 창이 모니터 왼쪽에 박혀서 이동이 안됩니다. 컴맹이라 움직이는 방법을 모르겠어요 하하하.. 도움 부탁드립니다.
아 혹시 그리고 숨기기 기능이 있나요? 계속 창이 떠있으니까 불편해요
안녕하세요 이지블루 입니다.
이지블루를 화면상 우측 상단에 x 누르시면 창이 사라집니다.
컴퓨터를 재부팅 하신다음 다시 시도해 보시기 바랍니다.
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.