보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S20

2. 이지블루 프로그램 버전 : EBTiny V2.423

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : R OS

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 : 

기존에 잘 연결해서 사용하였으나, 


최근 블루투스 연결 후 처음에는 핸드폰 <-> PC 간 전환이 잘 되다가 

핸드폰 전환 상태 중에 갑자기 마우스 포인터가 PC로 넘어가는데 , PC에서는 클릭이 안되고 핸드폰에서는 움직임이 안먹는 현상 발생

다시 PC로 넘기면(Ctrl + 방향키) PC에서 마우스 정상동작. 


이지블로 동글을 만져보면 엄청나게 뜨겁고 뻈다가 다시 끼면 위와 같은 현상 동일 발생 재현됨.