보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 Xs
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS 14.0.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 10 Ent. 1809, OS 빌드 17763
5. 상담내용 :
아이폰에 연결해서 사용하다가 윈도우로 돌아가도 아이폰이 계속 켜져있는 상태를 유지함 (아이폰의 블루투스를 꺼서 이지블루와 연결을 끊으면 문제없음)
iOS 14 업데이트 이후부터 발생하는 문제로 예상됨
안녕하세요 이지블루 입니다.
환경설정의 특수키를 사용하여 PC로 돌아가는 방법을 이용해 보시기 바랍니다.
특수키에서 19번(power+)를 사용하면, 페어링된 기기를 화면을 Off 하고 PC로 넘어옵니다.
감사합니다.