보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : iPhoneXR
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10 Pro
5. 상담내용 : 아이폰XR과 마우스 연동에는 문제가 없는데, 키보드 입력(네이버 검색 입력창 등)이 안됩니다. 단 단축키 (Win+H 등)는 잘 인식이 됩니다.
- FAQ 찾아서 프로그램 초기화 하고, 업데이트(EasyBlue-Updater V2.42[Win])도 했는데, 동일 증상입니다.
- 처음에는 키보드 입력이 됐는데, 며칠 전부터 그러네요.
FAQ에 나와 있는대로 하니
다른 아이폰8이나 갤탭S7에서는 작동 잘 됩니다.
왜 XR에서만 키보드 입력이 안될까요?