보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver. 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 모름..
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Window 10
5. 상담내용 : 화면전환 후 다시 컴퓨터로 돌아가면 컴퓨터 키보드와 마우스 클릭 먹히질 않고 휴대폰에서 작동합니다. (마우스 이동은 컴퓨터에서 함) // 휴대폰에서 마우스 클릭 작동하는 것까지 확인 되나 마우스 포인트는 없습니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선 아래 내용대로 설정 변경해 주시고
easyblue-support@zaram.com로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
1. 글꼴 및 해상도 문제
고해상도의 모니터에서 글꼴이 150% 를 넘는 경우, 듀얼 모니터에서 서로 다른 해상도를 사용시.
A. EasyBlue.exe 실행파일 우클릭 -> 속성 -> 호환성 -> 모든 사용자에 대한 설정 변경 ->
ㄱ. 이 프로그램을 실행할 호환 모드 : windows 7, 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 체크
ㄴ. 높은 DPI 설정 변경 클릭 -> '이 설정을 사용하여 설정에 있는 크기 조정 대신 이 프로그램의 크기 조정 문제를 해결하세요' 클릭
ㄷ. 다음과 같은 경우에 내 메인 디스플레이에 설정된 DPI 를 사용 -> '이 프로그램을 열 때' 선택
ㄹ. 높은 DPI 조정 재정의 -> '높은 DPI 조정 동작을 재정의 합니다.' - 응용 프로그램 선택
2. 프로그램 충돌 및 드라이버 충돌