보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 옵티머스 g 프로
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.33
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 :
안녕하세요 무더운 날씨에 고생이 많으십니다.ㅋ
옵지프로를 쓰고 있는데요 특수키 파워를 테스트하면 되는데
지정해서 누르면 작동하지 않습니다.
예를 들어 f1키에 파워를 지정하기 전에 테스트를 누르면 핸드폰 화면이 꺼졌다 켜졌다 하지만
키를 지정해서 적용후에 누르면 꺼졌다 켜지지 않습니다.
가끔은 핸드폰 사용하다가 화면을 꺼야 하는 상황에서 사용하지 못하면..ㅠ
그리고 노트1에서 사용하였던 마우스 우측키(백)와 휠(메뉴)키가 안됩니다.
수고하세요~
안녕하세요.
특수키를 테스트에서 정상적인 동작을 확인하셨다면 설정과정에서 잘못 되었을 수 있습니다.
먼저 프로그램의 오류를 판단하기 전에 고객님께서 잘못 지정하신 것은 아닌지 아래
링크를 통해 특수키 사용법을 확인 부탁드립니다.
http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=6275
이지블루의 환경설정 > 고급 > 블루투스 단말 설정 창에서 특수키 그룹이 저장하신 그룹과
일치하는지를 확인 부탁드립니다.
맞게 지정하셨음에도 동작이 안될 경우에는 보다 자세한 상담을 위해 고객센터로 문의 전화
부탁드립니다.
아울러 노트1에서 사용되던 마우스 버튼의 동작은 제조사에서 지원하던 기능이기 때문에
모든 폰에서 동일하게 동작하지 않습니다. 이지블루는 단지 입력장치이므로 입력에 대한
동작은 스마트폰의 제조사 및 OS에 따라 다르게 동작할 수 있습니다.
고맙습니다.