보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
5. 상담내용 : 컴퓨터에서 이지블루를 실행시키고, 핸드폰과 블루투스 연결만 되면
"이지블루에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다. "이러고 프로그램이 종료됩니다.
어떻게 하면 되나요?
제품 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
남겨주신 질문으로는 원인파악에 대한 답변을 드리기 어려운 관계로
보다 정확한 원인 파악을 위해 유선상으로 증상이 발생하게 된 상황에 대해
듣고 안내해 드리도록 하겠습니다.
편하신 시간에 고객센터로 전화를 주시거나 support@easyblue.co.kr로 연락처를
남겨주시면 전화드리도록 하겠습니다.
감사합니다.