보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트9
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.423 최신
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : Windows 10 pro x64
5. 상담내용 :
- 컴퓨터를 켜자마자는 정상적으로 동작하는데
윈도우키를 눌러서 프로그램 모음창 을 한번 띄운 이후부터는
이지블루 모바일로 전환시 좌우클릭만 모바일로 입력이 안되고 PC 에 입력이 되는
문제가 있습니다.
전환을 하면 PC 마우스 커서가 화면 한가운데로 가고
모바일에서는 키보드와 마우스움직임 까지는 되는데 클릭을 하면 클릭입력신호가
PC 로 갑니다.
그리고 다시 PC 로 전환 단축키로 이동을 하면 이동이 잘 되지 않고
윈도우키를 눌러서 프로그램 모음창을 띄운상태에서 전환을 해야지만 올바로 전환이됩니다.
전환이 안된 이도 저도 아닌 상태에서는 윈도우 키 눌러서 모음창 띄우면 폰에 입력이
모듬창 닫은 상태에서는 PC 에 입력이 되는 상태가 지속됩니다.
회사 PC 라 보안 프로그램이 좀 설치 되어 있는 편이긴 합니다. (시만텍)
해당 문제에 대해 알려진 해결 방법이 있거나 앞으로 수정진행 중인
내용이 있다면 공유 부탁드립니다.
상당히 오랫된 문제인데 이렇게 글 남겨봅니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
아래 링크에 있는 방법을 따라 해보시고 easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
http://easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=qna&document_srl=395745
감사합니다.