보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : GalaxyS10
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.43
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 최신
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : MaxOS 및 Win10
5. 상담내용 :
회사 맥북에서 사용 위해 맥북용 버젼 2.43(최신)으로 펌웨어 업데이트 하였습니다.
그리고 맥북에서는 잘 사용 중입니다.
하지만 집에 있는 PC는 Windows10인데 펌웨어 파일에 최신 윈도우용 실행파일은 2.42버젼이라...실행을 하면 최초 실행시 버젼이 맞지 않다고 최신 버젼을 설치하라고 자꾸 나와서요.
동작은 되지만 매일 한번씩 저 팝업이 계속 뜨니 은근히 거슬리네요.
혹시 윈도우용 2.43버젼 업로드 가능하시다면 업로드 부탁드립니다.
항상 잘 사용 중 입니다.
감사합니다.
안녕하세요 이지블루입니다.
현재 증상을 볼 때에 회사에서 사용하는 펌웨어는 2.43 맥버전으로 사용하고 계시고 있지만 집에서 사용하고 계신 것은 윈도우 용으로 하기 때문에 버전과 운영체제가 맞지 않아 발생하는 증상으로 보입니다.
그렇기 때문에 맥버전, 윈도우버전을 동시에 사용하기 불가능하다는 점 양해부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.