더 나은 상담.
1. 스마트 폰 스마트 폰 / 패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
=> 갤럭시s 9+
2.이지 블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
=> Ver 2.43
3. 스마트 폰 스마트 폰 / 패드 OS : 예) 진저 브레드
=> 안드로이드 9 (파이)
4. 사용하기 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
=> 맥북프로 catalina 10.15.2
5. 상담 내용 :
1. 핸드폰으로 마우스, 키 등이 전환되지 않음
2. Ctrl + up 은 기존 카탈리나에서 쓰이고 있어서 Ctrl + brace 로 바꿔도 되지 않음
3. easyblue main화면에서 오른쪽 상단에 있는 붙여넣기 메뉴는 정상적으로 됨
안녕하세요 이지블루 입니다.
다른 PC, 스마트폰에 연결 해도 같은 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.
마찬가지라면 A/S 진행해야 할 것 같습니다.
감사합니다.