보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : LG Q9 One (LM-Q927L)
2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : android version 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : window 10
5. 상담내용 : 휴대폰을 변경하여 새로 등록을 하고 사용중입니다.
- 한영키로 한영 전환이 되지 않습니다.
(Shift + Space는 되는데, 환경설정에서 한영키로 설정을 해놔도 마찬가지로 Shift + Space로만 됩니다. 물론, 초기화하고 업데이트도 다 해봤습니다.)
- 이지블루 사용 시 (키보드와 마우스가 컴퓨터쪽으로 설정되어 있을 때) 스마트폰의 자판이 활성화되지 않습니다. 그래서 (물리적 키보드가 활성 상태인 경우 화면에 가상키보드 켜둠 상태로 설정을 해놨는데...키보드가 계속 켜져있어서 화면을 많이 가려서 불편함. 키보드는 별도 다운받지 않았고 구글 키보드인 Gboard 사용중임)
안녕하세요 이지블루 입니다.
환경설정- 입력 - 사용자 키맵 설정에서 아래와 같이 설정 하셨나요?
입력키 : 한/영
변환키 : shift + space
다시 한번 확인해 주시고 회신 부탁드립니다.
가상키보드가 On 했을 때 계속 켜져있는 현상은 LG 고객센터에 문의 하셔야 할것 같습니다.
support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.