보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 노트9
2. 이지블루 프로그램 버전 : ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
?수고하십니다.
EASYBLUE 사용자입니다.
전환키를 눌러 PC에서 핸드폰으로 커서를 옮기고 핸드폰의 카톡 대화창 글쓰기에서
쓴 문장의 일부를 선택(복사나 삭제를 위해) 하기 위해 시프트키와 방향키로 선택을
하려고 하면 선택이 되지않고 커서가 방향키만 먹힙니다.
전에는 범위선택이 되었는데 몇 개월 전부터 선택기능이 안되어 문의 드립니다.
(PC는 WINDOWS10 사용)
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루는 키보드 마우스 정보를 블루투스로 연결된 장치에 그대로 전달하는 기능을 합니다.
이전에는 정상적으로 동작했는데 최근에 안되는 것이라면 해당 앱이 업데이트 되어 위 기능을 지원하지 않는 것일 가능성이 높습니다. 또는 스마트폰의 블루투스 키보드 설정에서 shift 키에 대해 별도의 설정이 되어 있는 것은 아닌지 확인해주시기 바랍니다.
(windows10, 카카오톡 버전 8.6.3 에서 정상동작 확인)
자세한 동작 확인은 앱 제조사에 문의하시면 안내받을 수 있을 것입니다.
고맙습니다.