보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 레노보 씽크패드 x1 carbon / t540p
2. 이지블루 프로그램 버전 :ver.2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 윈도우10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우10
5. 상담내용 :
한 노트북 키보드로 다른 노트북 입력 작업으로 귀사 제품 사용 중입니다.
씽크패드 노트북은 키보드 가운데 빨콩(트랙포인트)이라고 하는 마우스 조작버튼이 있습니다.
그런데 블투로 잡으면 작동을 하지 않네요.
키입력만 되고 빨콩, 터치패드 모두 블투로 연결하여 사용하는 다른 노트북에서는 입력이 먹지 않습니다.
혹시 해결할 방법이 있을까요.
안녕하세요 이지블루 입니다.
방금 Test 해보니 터치패드, 빨콩, 키보드 모두 정상적으로 동작했습니다.
사무실에서 씽크패드로 사용중이어서 환경은 동일 합니다.
이지블루를 다시 종료했다가 한번 해보시고
다운로드 페이지로 가셔서 일반 PC용으로 펌웨어 업데이트를 하여
F/W 초기화를 하시기 바랍니다.
진행해보시고 support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
혹시 노트북이 동일 네트워크에 연결되어 있다면 이지블루 보다는
mouse without border이라는 프로그램을 쓰시는 것이 더욱 편리합니다.
감사합니다.