보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S3

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 4.0.4

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp

5. 상담내용 :

 

평소에 잘 사용하던건데, 장치 인식이 되지않아요

USB인식도 되고, 이지블루 윈도우프로그램도 실행 잘되는데

블루투스 연결이 안되네요,

 

블루투스 장치 삭제후 다시 잡아보려고 하는데 연결이 안된다고 나오구요

USB 포트를 다른곳에 꽂아봐도 똑같은 상황입니다.

자체 USB LED 불도 잘 들어오는데 왜 그러는지 2시간째 혼자 해결을 못하고 있네요 

 

구매하고, 회사 데스크탑에서만 사용했기때문에 충격갈 일도 없었습니다

2~3개월 정도 사용했구요 어떻게 해야하나요?