보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
갤럭시 S3
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4.0.4 아이스크림샌드위치
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
윈도우 xp
5. 상담내용 :
[Error:3] Couldn't create file in C:/documents and setting/All users/documents/easyblue/config/eb_config0!
다운로드자료실에 있는 별도로 실행시키는 파일 EasyBlue_v2.00.zip 파일을 다운받아서
풀고 실행을 하였는데 위의 폴더에 파일을 생성할 수 없다고 되어 있어서요.
저희회사에도 c 드라이브 수정 권한이 없어서 위와 같은 오류가 뜨는거 같은데 해당 경로를
권한이 있는 폴더로 수정을 하면 될꺼 같은데 경로 수정이 가능할지요??
경로수정하는 프로그램 하나 만들어주시면 좋을 듯 합니다.
안녕하세요.
별도의 실행파일을 다운로드 받아 사용하실 경우 주의하실 점이 장치의 펌웨어 버전과 응용프로그램의 버전이
일치하는지를 확인해 주셔야 합니다.
올리신 내용으로 보아 고객님께서 사용하시는 이지블루의 펌웨어는 1.13이지만 2.0으로 업데이트 하지 않으시고
바로 2.0의 응용프로그램을 사용하셨기 때문에 발생된 문제로 보여집니다.
먼저 보안이 적용되지 않은 pc에서 이지블루 장치를 최신버전으로 업데이트 하신 후 다운로드 받으신
v2.0의 응용프로그램을 pc에 저장하시고 사용하시면 문제 해결이 될 것으로 보여집니다.
이후에도 문제해결에 어려움이 있을 경우 고객센터로 전화주시거나 글을 다시한번 남겨주시면
빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.