보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S23+
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 : 마우스를 새로 샀습니다.(Gpro superlight) 기존 마우스를 쓸 때는 괜찮았는데 새 마우스로 사용하면 스마트폰 화면에서 계속 마우스커서가 좌측 상단으로 강제 이동하네요. ㅠㅠ
관리자 권한으로 실행해도 안되고
동일한 상태에서 기존 마우스, 새로운 마우스 같이 연결했을 때 기존 마우스 사용 시 폰 화면에서 정상 작동하는데 그 상태에서 새로운 마우스 움직이면 좌측 상단으로 강제 이동합니다.
2023.12.01 15:32:42
계속 사용해보니 마우스 보고율 250hz로 했을 때도 마우스 이동 이슈가 가끔 발생합니다.
그리고 폰에서 사용하던 중 데스크탑으로 돌아오지 않는 현상이 발생하네요.
폰의 블루투스 연결을 끊지 않는 이상 데탑으로 돌아오지를 않는거 같아요.
혹시 logitech G-hub 프로그램과 이슈가 있나요?
테스트 해보니 마우스 보고율을 500hz 이상으로 하면 해당 이슈가 발생하네요..
해당 이슈에 대한 해결책 있을까요?