보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰14프로
2. 이지블루 프로그램 버전 :최신버전 2.54?
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ios 16.4.1
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10
5. 상담내용 :
이지블루 연결과 블루투스 이어폰을 동시에 연결하면 두개 충돌이 일어나는지 이어폰으로 사운드 재생이 제대로 되지 않네요 해결방법이 있을까요?
안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 제품의 블루투스와 이지블루의 블루투스가 서로 간섭이 되어 일어나는 현상 같습니다.
이지블루와 호환되지 않는 블루투스의 기기가 존재하기 때문에 해당 문제에 대한 해결이 어려울 것 같습니다.
만족스럽지 못한 답변 정말 죄송합니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루 입니다.
해당 제품의 블루투스와 이지블루의 블루투스가 서로 간섭이 되어 일어나는 현상 같습니다.
이지블루와 호환되지 않는 블루투스의 기기가 존재하기 때문에 해당 문제에 대한 해결이 어려울 것 같습니다.
만족스럽지 못한 답변 정말 죄송합니다.
감사합니다.