보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : Ulefone Armor 5S
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
페어링도 다 정상적으로 됬고
펌웨어업데이트도 다 했는데
핸드폰으로 전환(Ctrl+Up) 버튼 누르면
핸드폰 화면에 한 1초동안만 마우스가 보이고 움직여지다가
갑자기 마우스 멈추고 키보드마우스 입력이 안됩니다.
뭐가 문제일까요..?
안녕하세요 이지블루 입니다.
다른 스마트폰 기종에서도 동일한 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.
그리고 혹시 사용하실때 PC 상에 다른 프로그램이 켜져 있지 않은 상태에서 해주시고
easyblue-support@zaram.com 으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.