보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트 1
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.32
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
연결만 하면 자꾸 이 팝업이 뜨면서 연결해제 되요..
안녕하세요.
구체적인 증상 확인을 위해서는 고객님의 PC 사용 환경등을 알아야 정확한 안내가 가능합니다.
예상된 원인으로는 PC의 USB 포트에 전원이 부족하여 발생될 수 있으니
이지블루를 본체 뒷편에 위치한 USB 포트에 연결 후 다시 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 증상 해결이 어려우신 경우 정확한 상담을 위해 고객센터로 연락주시면
자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
구체적인 증상 확인을 위해서는 고객님의 PC 사용 환경등을 알아야 정확한 안내가 가능합니다.
예상된 원인으로는 PC의 USB 포트에 전원이 부족하여 발생될 수 있으니
이지블루를 본체 뒷편에 위치한 USB 포트에 연결 후 다시 사용해 보시기 바랍니다.
이후에도 증상 해결이 어려우신 경우 정확한 상담을 위해 고객센터로 연락주시면
자세한 안내를 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.