보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S24
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 10
5. 상담내용 :
전에 S20울트라 사용할때는 esc 키가 먹혀서 카톡할때 편했는데
S24로 바꾸니까 esc가 안먹히는데 어떻게 사용 못하는건가요? 불편하네요
됐던게 안된거니까 어플이나 PC의 문제는 아닌거같은데 확인부탁드립니다
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루는 키보드와 마우스의 정보를 블루투스로 연결된 장치로 전달하는 기능을 합니다.
해당 입력에 대한 동작은 블루투스로 연결된 장치가 결정합니다.
고객님의 경우 s24 의 현재 버전, 또는 특정 앱에서 'esc' 키에서의 동작이 변경된 것으로 보입니다.
정확한 내용은 s24 제조사에 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.