보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰 11 pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10 Pro
5. 상담내용 :
아이폰에서 PC로 전환 후에 아이폰에 키보드 창이 열리지 않습니다.
아이폰 화면을 껐다 켜거나 실행중인 앱을 종료 후 다시 들어가야 키보드 창이 다시 보이는데, 해결 방법 안내 부탁 드립니다.
2021.03.18 12:18:01
안녕하세요 이지블루입니다.
1. 장치 초기화를 진행 해 주시기 바랍니다.
장치 초기화는 환경설정 -> 고급 -> 장치기능 옆 화살표 입니다.
2. 다른 기기에도 같은 증상이 일어나는지 확인 부탁드립니다.
3. 이지블루 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.
easyblue-support@zaram.com으로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 이지블루 입니다.
아이폰일 경우 블루투스 키보드가 활성화 되어 터치 키보드가 나오지 않는 것 같습니다.
이지블루 창 특수키에서 Ejact를 F1 ~ F12 중 하나로 등록하고 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.