1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10 Plus
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 마우스 커서가 왼쪽 상단으로 감.
마우스 커서가 제가 의도한 대로 움직이지 않음(왼쪽 상단으로 움직임)
이지블루 USB 제거 후 다시 실행(관리자 권한 실행) / 증상 동일
F/W 초기화 하여도 증상 동일
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S10 Plus
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 10
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 : 마우스 커서가 왼쪽 상단으로 감.
마우스 커서가 제가 의도한 대로 움직이지 않음(왼쪽 상단으로 움직임)
이지블루 USB 제거 후 다시 실행(관리자 권한 실행) / 증상 동일
F/W 초기화 하여도 증상 동일
안녕하세요 이지블루 입니다.
해상도가 달라지는 경우 해당 문제가 발생할 수 있습니다.
이럴 경우 이지블루 프로그램을 완전히 종료하신 후 다시 실해해 보시기 바랍니다.
증상이 지속된다면 support@easyblue.co.kr로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.